HORAIRES d'accueil
Lundi à Vendredi
9h30 à 12h30 - 14h00 à 18h00
Pour vous, Fun RC Toys s'engage !
Vous hésitez dans le choix du produit le plus adapté à votre besoin ? Vous avez une question technique ou commerciale ? Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à faire le meilleur choix, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, hors jours fériés, au 0820 887 387 (0.15€ TTC/min).
Maintenant reconnu sur Internet comme l’un des spécialistes de la vente de produits radiocommandés à prix bas, nous vous proposons le meilleur rapport qualité/prix sur l'ensemble du catalogue. Nos prix sont comparés et contrôlés régulièrement pour vous assurer le meilleur prix : notre prix. Notre objectif : vous proposer des petits prix à saisir toute l'année ! Sans oublier des promotions exclusives et régulières à ne pas rater pour les abonnés à notre lettre d’information et à nos ventes flash.
Mais la garantie du plus bas prix n’enlève en rien la qualité du conseil pour le choix par exemple d’un bon modèle adapté à son niveau et à ses envies ou pour déterminer une motorisation adaptée à son avion ou a son planeur. C’est pourquoi nous disposons de conseillers spécialistes en propulsion électrique. Qui mieux qu’eux peuvent vous conseiller ? Ils sont objectifs et respecteront votre budget tout en vous conseillant sur le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez donc pas à nous contacter.
Forts de notre expérience d'importateur, nous savons à quel point il est important de mettre tout en œuvre pour assurer un vrai service de qualité sur l'emballage et l'expédition. De plus et c’est loin d’être négligeable, nous savons en tant que modélistes passionnés, ce qu’est l’envie de recevoir ses pièces ou son nouveau modèle avant le week-end par exemple pour pouvoir revoler au plus vite ou honorer la réunion entre amis modéliste programmée de longue date. C’est pourquoi, le respect de nos délais de livraison figure au cœur de nos priorités.
Nos frais de livraison incluent les frais d'emballage et d'expédition. Ils dépendent en outre de la composition de votre commande (pièces détachées, petits ou gros accessoires, kits, etc…).
Les délais d'acheminement énoncés ci-dessous n'intègrent pas le délai de traitement de votre commande d'environ 24/48H en semaine, qui correspond à la validation de votre paiement en ligne et à la préparation de votre commande par nos opérateurs. Le délai de livraison moyen constaté est donc de 3 à 5 jours (hors week-ends).
Nous pouvons dans certains cas aller plus vite si besoin est (anniversaire, meeting aérien, etc...). Contactez nous par téléphone au 0820 887 387 (0.15€ TTC/min) afin que nous estimions ensemble les possibilités.
Pour les petites pièces, légères et non fragiles, nous avons opté pour l'option DISTINGO de La Poste dans un emballage protecteur type « enveloppe bulle ». Le délai d'acheminement est de 2/3 jours pour un envoi en France métropolitaine avec un N° de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis sur le site suivant : http://www.laposte.fr/csuivi/.
Voir le tableau de nos tarifs de livraisons
Pour les colis de petite taille, nous avons choisi l'option COLISSIMO de la poste pour sa sécurité et sa rapidité :
De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste le plus proche.
Pour vos envois lourds et/ou encombrants, nous avons choisi les services de TNT qui vous garantit une livraison en 24H CHRONO partout en France métropolitaine. Voici quelques uns des nombreux avantages :
En cas d'absence, votre colis sera déposé dans le Relais Colis® le plus proche (voir le relais le plus proche de chez vous). Vous serez informé par un avis de passage à votre domicile des coordonnées du Relais Colis® concerné. Vous pourrez alors retirer votre colis à partir de 14H selon vos disponibilités et les horaires d'ouverture du Relais Colis®. Le colis vous sera alors remis contre présentation d'une pièce d'identité.
* Les horaires limites ou la possibilité de livraison le samedi différent en fonction des communes (vous pouvez tester votre adresse de livraison ici)
Plus besoin d'être chez soi pour se faire livrer ses colis en 24h!
En choisissant cette option, vous récupérez votre commande en express le lendemain de son expédition, dans un des 3500 points de livraison sur toute la France !
II y a forcément un Relais Colis® proche de chez vous, de votre lieu de travail, de votre trajet, de votre lieu de vacances ! Cliquez ici pour connaître le Relais Colis® le plus proche de chez vous. Voici quelques uns des nombreux avantages :
Vous avez envie d'un produit mais vous n'avez pas envie d'attendre ? Vous êtes de la région et vous souhaitez économiser les frais de port ? Commandez en ligne et venez retirez vos articles directement à notre entrepôt de 600m2 situé dans l’est de la France, dans le département 54 (a proximité de Nancy). Cliquez ici pour localiser notre adresse.
Pour répondre à vos besoins, nous vous proposons 6 modes de règlements différents, à vous de choisir celui qui vous correspond le mieux :
Le paiement en ligne s'effectue par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard). La transaction est entièrement sécurisée par la technologie de cryptage des données SSL (Secure Socket Layer) : quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre propre machine avant d'être envoyées sur le réseau ; elle ne transitent donc jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Nous n'avons en aucun cas accès à ces coordonnées, et nous ne les stockons pas sur nos serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
PAYEZ EN UNE FOIS par carte bancaire (En savoir plus)
Vous commandez aujourd'hui et vous n'êtes débité qu'APRES avoir reçu et vérifié votre commande, en une fois par carte bancaire (compatible VISA, CB et Mastercard).
Kwixo est un service 100% sécurisé et totalement gratuit pour vous.
PAYEZ EN PLUSIEURS FOIS, avec l''option de crédit (En savoir plus)
Vous commandez aujourd''hui et vous n''êtes débité qu''APRES avoir reçu et vérifié votre commande, en plusieurs fois avec l''option de crédit.
Kwixo est un service 100% sécurisé et totalement gratuit pour vous.
Pour effectuer un paiement par chèque vous devez saisir normalement votre commande en ligne et choisir l'option « Paiement par chèque » et valider l'ensemble de votre commande. Toutes les indications vous seront alors transmises pour nous adresser votre règlement. Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
Votre chèque sera encaissé à réception. Votre commande sera ensuite traitée immédiatement et nous expédierons vos produits. Les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement en ligne par carte bancaire.
Pour effectuer un paiement par virement bancaire vous devez saisir normalement votre commande en ligne et choisir l'option « virement bancaire » et valider l'ensemble de votre commande. Toutes les indications vous seront alors transmises pour effectuer votre virement bancaire. Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans confirmation de votre virement, elle sera annulée. Dès confirmation de votre paiement, votre commande sera traitée immédiatement et nous expédierons vos produits. Les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement en ligne par carte bancaire.
Il vous suffit de suivre la même procédure que pour le paiement par chèque. Vous aurez ensuite à vous rendre dans votre bureau de poste et d'effectuer un versement en espèces correspondant au montant de votre commande (les frais du mandat restant à votre charge), puis d'adresser le premier volet du mandat cash à l'adresse qui vous sera indiquée à la confirmation de commande. Votre commande sera traitée à réception de votre règlement.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 0820 887 387 (0.15€ TTC/min). Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à faire le meilleur choix, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, hors jours fériés. Vous pourrez régler votre commande par carte bancaire.
Vous pouvez suivre en ligne vos commandes depuis votre espace client. Pour accéder à votre espace client, cliquez ici
Vous changez d’avis ? Vous disposez de 7 jours pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Ils vous seront échangés ou remboursés, selon votre choix. A noter que seuls les articles complets, restés dans leur emballage d’origine, et considérés comme étant dans un « état neuf » permettant leur remise en vente, pourront être échangés ou remboursés.
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